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반품/교환 요청 시, 임의 반품은 불가합니다.
또한, 반품비 및 택배사(반송 방식)와 반품지 주소 등이 브랜드 별로 상이 하니 반품 전, 고객센터 - 카카오톡 채널 혹은 1:1문의를 통해 반품 사유/ 반송 방식/ 배송비/ 반품지 주소 등 문의 주신 후 진행 바랍니다.

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교환/반품비의 경우 회수 및 발송 방법과 상품 혹은 브랜드에 따라 달라질 수 있으니 접수 시 상세 페이지 혹은 고객센터 문의를 통해 확인해주시기 바랍니다.

-고객 직접 반송, 혹은 타 택배 이용 시 추가 배송비가 부과 될 수 있습니다.
-상품 혹은 브랜드에 따라 부과되는 금액이 달라, 정확한 교환 및 반품 비용은 접수 후 확인이 가능합니다.
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-제주 및 도서 산간 지역은 왕복 배송비 외 추가 비용이 발생됩니다. 추가 비용 발생 시, 개별 안내 드릴 예정이며, 환불 비용에서 추가 비용이 차감 될 수 있습니다.

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-구매자의 귀책 사유로 상품이 멸실 또는 훼손 된 경우 (단, 상품 확인을 위해 포장을 훼손한 경우는 제외)
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-구매자가 복제 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우
-시간의 경과에 의해 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
-구매자의 주문에 의해 개별적으로 제작, 생산되는 상품의 경우

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